HPE MyRoom Visual Remote Guidance (VRG) est un service d’abonnement logiciel as-a-service renouvelable, conçu pour tout type d’appareils et pour fonctionner sur des appareils portables ou mobiles pris en charge. Il offre une solution de collaboration adaptée à l’entreprise, dotée de fonctionnalités
de sécurité intégrées qui peuvent contribuer à renforcer la productivité, à augmenter l’efficacité et à réduire les coûts, grâce à des sessions interactives, guidées visuellement, destinées à des équipes élargies. HPE MyRoom VRG permet une connectivité à l’entreprise par l’intermédiaire du réseau 3G/4G ou Wi-Fi. Pour plus d’informations sur les exigences techniques, consultez les sections Responsabilités du client et Exigences techniques.

HPE MyRoom VRG peut apporter une aide appréciable dans des domaines tels que les services sur le terrain, l’informatique, les assurances, les soins de santé, la formation et l’enseignement, l’immobilier, etc.

Notre offre vous aide à mettre rapidement en contact votre personnel itinérant à distance et les experts techniques, afin de recevoir des conseils en temps réel, qui peuvent inclure une interaction avec des fournisseurs, des partenaires et d'autres ressources. Les utilisateurs à distance peuvent activer les sessions de conseils visuels en passant par des applications mobiles compatibles ou par de simples commandes vocales sur les appareils portables compatibles ; ils peuvent partager en direct des images, des vidéos, des fichiers audio et des données complets avec des équipes élargies ; et ils peuvent enregistrer les sessions. Il s'agit d'une méthode différente des expériences de terrain traditionnelles pour lesquelles des déplacements et des coûts importants sont nécessaires pour fournir les services exigés, comme lorsque les experts techniques doivent se déplacer pour assurer une formation ou pour résoudre des problèmes informatiques ou opérationnels.

Caractéristiques

SERVICES D'ABONNEMENT ET COMPOSANTS

Services d'abonnement HPE MyRoom Premium - une année, un utilisateur désigné

Service d'abonnement HPE MyRoom Visual Remote Guidance (VRG) - nécessite l'achat d'un compte HPE MyRoom Premium ; durée d'un an

Service d'abonnement HPE MyRoom Assist - nécessite l'achat d'un compte HPE MyRoom Premium et de la solution HPE MyRoom VRG. Une année, un utilisateur désigné