Système HPE Active Health

La résolution des incidents liés au matériel de serveur prend trop de temps et les informations qui peuvent vous aider au dépannage ne sont pas capturées ? Vous ne savez pas par où commencer, parmi la multitude d’outils et de fichiers journaux ?
HPE Active Health System est un composant essentiel du portefeuille du moteur de gestion iLO. Il s’agit de la toute première technologie du marché qui offre un suivi continu et proactif de l’intégrité de plus de 1 600 paramètres système. 100 % des modifications de configuration sont consignées pour une résolution des problèmes plus précise. Les périphériques SmartMemory et SmartDrive journalisent des informations pour documenter avec précision les événements et éviter la réutilisation par inadvertance de composants ayant échoué. Forts de ses informations, les clients peuvent lancer plus rapidement l’analyse des problèmes et passer moins de temps à reproduire ou à décrire les erreurs.
Côté support, transmettez le fichier journal Active Health System au support HPE afin que votre problème soit résolu. Vous pouvez également afficher les informations d’erreur contenues dans la visionneuse Active Health System en chargeant votre fichier Active Health System à l’adresse https://infosight.hpe.com/app/login.

• Nouvelles fonctions activées via la visionneuse Active Health System

• Lire les journaux AHS

• Autodépannage de certaines erreurs de serveur

• Analyse du microprogramme, possibilité de lire les notes de version et de télécharger le Microprogramme

• Soumettre des demandes de support

Historique de configuration détaillé, alertes sur l'intégrité et le service

HPE Active Health System met la barre encore plus haut en matière de qualité et d’expérience client

Résolution plus rapide et précise des problèmes

Mécanisme de diagnostic consolidé

Disponibilité permanente de diagnostic proactif plutôt que réactif

Prise en charge du client améliorée avec la visionneuse Active Health System

La visionneuse HPE Active Health System est capable de lire et de dépanner les données Active Health System

HPE recommande des mesures basées sur l’expérience et les meilleures pratiques au sein de l’outil