HPE ServiceOne Enterprise-Partner

Mit den HP Technology Services-Partnern lassen sich auch die ambitioniertesten Projekte innerhalb des vorgegebenen zeitlichen und finanziellen Rahmens durchführen.

HPE ServiceOne Enterprise-Partner stehen zu Ihrer Unterstützung bereit

HP ServiceOne Enterprise vereint die HPE Technology Services-Partner, die über ein umfassendes Serviceangebot und fundiertes lösungsspezifisches Know-how verfügen. ServiceOne Enterprise-Partner sind mit dem Geschäftsumfeld Ihrer Kunden sowie mit Branchentrends bestens vertraut. Sie stellen ihr Fachwissen zu den für den jeweiligen Job geeigneten Services bereit und können direkt auf die globalen Ressourcen von HPE zugreifen – ein Vorteil, den ausschließlich ServiceOne Enterprise-Partner bieten.

ServiceOne Enterprise-Partner verkaufen HPE Lösungen in allen Lebenszyklusphasen einer IT-Lösung. Dies beinhaltet flexible Services sowie Support-Optionen, damit Sie sich unbesorgt auf Ihr Unternehmen konzentrieren können.

HPE Gold ServiceOne Enterprise und HPE Silver ServiceOne Enterprise Experten:

HPE Gold ServiceOne Enterprise und HPE Silver ServiceOne Enterprise Experten sind die zwei Mitgliedsstufen von Partnern, die HPE Services verkaufen. Zahlreiche dieser Partner sind ebenfalls zur Bereitstellung von HPE Services zertifiziert.

  • HPE Silver ServiceOne Enterprise Specialist: Dies ist die Grundstufe dieser Partnerschaften. Sie steht Unternehmen mit einer nachgewiesenen erfolgreichen Zusammenarbeit mit HPE Technology Services offen.
  • HPE Gold ServiceOne Enterprise Specialist: Dies ist die höchste Stufe für eine HPE ServiceOne Enterprise-Partnerschaft.

HPE ServiceOne Enterprise-Partner sind an ihrem jährlich erworbenen HPE ServiceOne-Zertifikat und an den Kennzeichnungen als HPE ServiceOne Enterprise Specialist zu erkennen.

Auswahl eines HPE ServiceOne Enterprise-Partners:

Wir wissen, dass die Auswahl eines Partners eine schwierige Aufgabe darstellt. Daher möchten wir dafür Sorge tragen, dass Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind. Aus diesem Grund unterzieht HPE alle HPE ServiceOne Enterprise-Partner einer sorgfältigen Überprüfung ihres Geschäftsmodells und ihrer Geschäftspraktiken. Die Auswahl eines HPE ServiceOne Enterprise Partners bringt Folgendes mit sich:

  • Sie erhalten lokales Know-how und individuell abgestimmten Service auf der Grundlage von HPE Ressourcen. HPE ServiceOne Enterprise-Partner können Probleme beheben, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken. Nur HPE ServiceOne Enterprise Partner sind dazu berechtigt, zur Überwachung Ihrer Umgebung und zur schnellen Ergreifung von Maßnahmen bei auftretenden Schwierigkeiten die automatisierten Support-Technologien von HPE, wie Insight Remote Support, einzusetzen.
  • Sie arbeiten mit äußerst erfahrenen IT-Experten zusammen, die mit HPE Lösungen vertraut sind. HPE zertifizierte Fachleute können Sie dabei unterstützen, mehr Aufgaben besser als bisher zu erledigen. Im Gegensatz zu nicht autorisierten Fachhändlern sind HPE ServiceOne Enterprise-Partner – und zwar sowohl Silver- als auch Gold-Partner – dazu verpflichtet, von HPE zertifizierte Fachleute einzustellen.
  • Sie profitieren von HPE-spezifischen Erkenntnissen, Wissensressourcen und Ersatzteilen.
    • Sie müssen weder auf Antwort noch auf Ersatzteile warten. HPE ServiceOne Enterprise-Partner erhalten exklusiven und schnellen Zugriff auf HPE Know-how, z. B. auf die Dienste und das Wissen von Experten, auf Tools für Vertrieb und Bereitstellung sowie auf aktuelle Schulungen und Qualifikationen.&
    • Auf all Ihren HPE Systemen läuft die aktuelle Firmware. Ausschließlich HPE ServiceOne Enterprise-Partner können auf HPE Firmware-Updates und -Patches zugreifen.
    • Ihre Installation wird garantiert von HPE zertifizierten Entwicklern durchgeführt. Bei der Zusammenarbeit mit HPE ServiceOne Enterprise-Partnern ist sichergestellt, dass nur HPE zertifizierte Entwickler Lösungen in einer Umgebung installieren.

Was zeichnet einen Gold ServiceOne Enterprise-Partner aus?

„Gold“ bezeichnet die höchste Partnerschaftsstufe bei HPE. Diese Partner verfügen über höchste Service-Kompetenz und erfüllen damit die strengsten Service-Standards. Des Weiteren bieten HPE Gold ServiceOne Enterprise-Partner Folgendes:

  • Bereitstellung von Services zur Unterstützung des HPE Hardware-Portfolios für Technologien der Stufen Commercial und Enterprise.
  • Bearbeitung aller analyse-/reparaturbezogener Support-Angelegenheiten für sämtliche HPE-Technologien für Unternehmen und gewerbliche Kunden.
  • Einhaltung der strengsten HPE Anforderungen hinsichtlich technischer Zertifizierungen.

 

Sie können sicher sein, dass HPE Gold ServiceOne Enterprise-Partner umfassend mit HPE Lösungen und komplexen IT-Herausforderungen vertraut sind.

Die passende Lösung für Ihre geschäftlichen und IT-spezifischen Herausforderungen

Von Ihrem zuständigen HPE ServiceOne Enterprise-Partner erfahren Sie, wie sich die Unterstützung bei der Beseitigung komplexer IT-Probleme und bei der Erreichung von Geschäftszielen gestaltet.

Sie können sicher sein, dass HPE Gold ServiceOne Enterprise-Partner umfassend mit HPE Lösungen und komplexen IT-Herausforderungen vertraut sind.

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