IT-Supportservices

Nutzen Sie die Flexibilität umfassender Supportoptionen für den Betrieb und die Transformation Ihrer IT-Infrastruktur.

IT-Erfahrungen für Ihren geschäftlichen Erfolg

In heutiger Zeit werden von der IT sichere und zuverlässige Leistungen erwartet – und darüber hinaus das Ermöglichen einer schnellen geschäftlichen Transformation. Diese neue Form der IT erfordert eine neue Form von Support. Nur Hewlett Packard Enterprise bietet den kompletten Support, den Sie benötigen, um im Wettbewerb erfolgreich zu bestehen.

Flexible HPE Datacenter Care Lösungen

Unser umfangreichster und flexibelster Service

HPE Datacenter Care ermöglicht Ihnen flexiblen und vertrauensvollen Support und die perfekte Verwaltung für Ihr heterogenes Rechenzentrum. Ihr zentraler Ansprechpartner und das spezialisierte Account-Team helfen Ihnen bei der Verbesserung der Stabilität Ihrer aktuellen IT-Umgebung und verfügen über das Fachwissen für spezielle Technologien, um Sie auf Ihrem Weg zum Ziel voranzubringen.

Schwierigkeiten vorbeugen und Probleme schnell lösen

HPE Proactive Care ist eine vereinfachte und kosteneffiziente IT-Support-Option, die erstklassigen persönlichen Service mit intelligenter Technologie kombiniert, um eventuelle Probleme proaktiv zu erkennen und zu beseitigen, bevor sie Ihr Unternehmen beeinträchtigen. Automatisierte Remote-Beratung, Empfehlungen und Support sorgen für die Aufrechterhaltung einer agilen, soliden und zuverlässigen Infrastruktur, die Ihre gesamte Effizienz im IT-Betrieb verbessert.

HPE Proactive Care IT-Supportservices
HPE Foundation Care Supportservices

Einfacher, günstiger und anpassbarer Support

HPE Foundation Care bietet fünf Ebenen an IT-Infrastruktur-Support, die an unterschiedliche Budgets und Modelle angepasst sind. Wir unterstützen HPE Server-, Speicher- und Netzwerkprodukte sowie Software von Drittanbietern für die führenden x86-Betriebssysteme. HPE Experten unterstützen Sie bei der Diagnose, beheben Probleme und bieten Beratung zu Software und Firmware.

Für Unterstützung bei Bedarf

HPE Lifecycle Event Services bieten Ihnen Zugang zu HPE Experten und unserem globalen Partnernetzwerk für projektbasierte, ereignisabhängige Expertise und Unterstützung in jeder Phase Ihres IT-Lebenszyklus. Sie haben Zugriff auf ein breites Angebot an Supportservices, darunter die Bereitstellung neuer Technologie, die Optimierung der IT-Leistung, die Vereinfachung von Prozessen, die Handhabung von Datenschutzrisiken und vieles mehr.

HPE Lifecycle Event Services bieten Zugang zu Experten und Partnern

Fehlerfreier Datenzugriff unterstützt Norrbottens Healthcare

Unser HPE Flexible Capacity Service gewährleistet, dass das Netzwerk dieses schwedischen Gesundheitsdienstleisters zu 100 % zur Verfügung steht und seine IT-Technik-Strategie geplant werden kann.

Besserer Support steigert die Service-Verfügbarkeit für Virgin Media

Dieser branchenübergreifende Marktführer erhält schnellere Hilfe und proaktive, langfristige Verbesserungen durch die Konsolidierung seines Supports über die HPE Support Services.

HPE Technology Services schaffen lebenslange Kunden

HPE Kunden berichten, wie HPE Lösungen für den New Style of Business liefert.

IT Support Services Portfolio

HPE Datacenter Care

HPE Datacenter Care

Support für Ihr Rechenzentrum über einen zentralen Ansprechpartner.

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HPE Proactive Care

HPE Proactive Care

Optimierung der Verfügbarkeit mit personalisiertem, vereinfachtem, proaktivem IT-Support.

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HPE Foundation Care

HPE Foundation Care

Fünf Service-Stufen für HPE Server, Speicher und Netzwerkprodukte sowie für Drittanbieter-Software.

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HPE Lifecycle Event Services

HPE Lifecycle Event Services

Projektbasierte Expertise und Unterstützung für jede Phase Ihres IT-Lebenszyklus.

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Supportservices finden und auswählen

Als Paket bereitgestellte Supportservices

Finden Sie die besten Supportservices (früher Care Packs) für eine bestimmte Produktfamilie oder ein bestimmtes Service-Level. Das SSC-Tool hilft Ihnen dabei, den für Ihre Hardware und Software empfohlenen Support zu finden.

Online-Serviceverträge

HPE Services360 ermöglicht Ihnen, Ihre Verträge einfach zu verlängern und zu aktualisieren, den Rahmen zu überprüfen und automatische Verlängerungen einzurichten.
CTA Label: HPE Services360

Erste Schritte mit Supportservices

Sprechen Sie mit einem HPE IT-Supportservices Experten oder mit einem regionalen HPE Partner, um zu erfahren, wie Sie Ihre IT-Investitionen optimieren können. Besprechen Sie, wie Sie die Verwaltung, Wartung, Optimierung und Erweiterung Ihres Rechenzentrums unterstützen können.