توصيل المنتجات الخاصة بك بـ HPE

استمتع بكل امتيازات الاستثمار التقني الخاص بك من خلال المراقبة على مدار الساعة من خلال شركة HPE. حقق تقليلاً في وقت التعطل يصل إلى نسبة 77%، ودقة تشخيصات تقترب من 100%، بالإضافة إلى العرض الموحد الفريد للبيئة الخاصة بك. استقبل تنبيهات ما قبل الفشل وتسجيل المكالمات بشكل تلقائي وفصل الأجزاء من خلال خدمة العناية الاستباقية من HPE والعناية بمركز بيانات HPE.  

+ إظهار المزيد

اسمح للمعدات لديك “بالاتصال بالمركز” مجانًا

يسمح نشر HPE OneView مع الدعم المتكامل عن بعد للخوادم ووحدات التخزين ومعدات اتصال الشبكة بالاتصال بمركز HPE لإصدار مكالمات الخدمة عند الحاجة إلى ذلك. وتفتح الأداة تذكرةً وتطلب الأجزاء الضرورية وتسجل العملية برمتها وترسل بيانات التشخيص من أجل حل المشكلة بسرعة.

التشخيصات ذاتية الإدارة

اترك التشخيصات على HPE OneView، المضمن في اتفاقية الضمان أو خدمة الأجهزة التعاقدية من HPE، وركز على ما يهمك.

مكالمات الخدمة الفعالة

يمكن أن تتصل الخوادم ووحدات التخزين ومعدات اتصال الشبكة بمركز HPE بحيث تبدأ مكالمة خدمة من تلقاء ذاتها.

التسجيل التلقائي

في حالة حدوث عطل أو فشل لأحد الأجهزة، وهي حالة مستبعدة، فإن HPE OneView يتصل بشكل تلقائي بمراكز الاتصال الخاصة بـ HPE مع تسجيل الحدث.

مجموعة منتجات الدعم المتنقل

إن العالم المعاصر المعتمد على الأجهزة المحمولة يتطلب قدرات مثالية للعمل عن بعد. وتوفر خدمات تكنولوجيا المعلومات عن بعد من شركة HPE الدعم المتنقل للأجهزة والبرامج لديك، بحيث تبقى شركتك قادرة على تحقيق الإنتاجية بصفة دائمة.